Dbamy o satysfakcję naszych klientów, dlatego oferujemy możliwość zgłoszenia reklamacji lub zwrotu w przypadku wadliwego produktu lub niezgodności z zamówieniem.

Warunki zwrotu
Zwrot lub reklamacja dotyczy wyłącznie produktów oryginalnych TKTX Czarny 55% oraz J-PRO 55%, zakupionych w naszym sklepie. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu oraz z kompletną zawartością.

Procedura zwrotu lub reklamacji
Aby zgłosić zwrot lub reklamację, prosimy o kontakt poprzez Contact page. Nasz zespół wskaże dalsze kroki, w tym adres do odesłania produktu i szczegóły dotyczące procedury.

Refundacja
Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu dokonamy zwrotu środków na konto klienta lub w inny uzgodniony sposób. Zwrot zostanie zrealizowany w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż 14 dni od przyjęcia reklamacji lub zwrotu.

Wyłączenia
Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały użyte w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem lub których opakowanie zostało naruszone w sposób uniemożliwiający ponowną sprzedaż.

Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji prosimy o kontakt poprzez Contact page.